お客様の声

2010年8月に外壁・屋根の塗装工事をお願い致しました●●と申します。

1月24日は強風が吹きました。
翌1月25日夕方、お隣りより屋根の異常をお知らせいただき、御社へ点検・修理をお願いいたしました。
1月27日 11時30分頃、角田さんともうひとかた おふたりでお見えになりました。
当日は気温一桁の極寒でしたのに
「このあと雪が降るかもしれないから」と
ご自分たちの昼食をあとまわしにされて工事に取りかかってくださいました。
工事の前後にはドローンで写真を撮って、屋根の状態、工事のすすめ方等をたいへんわかりやすく説明してくださいました。
終了後、工事代金をおたずねすると
「10年ちょっとでしょ。今回はいいですよ」と。
お人柄がにじむ穏やかであたたかなお話のされように
本来ならば「いえいえ、お支払いをさせてください」と申し上げるべきところを
つい、ひきこまれるように
「よろしいんですか」と申し上げてしまいました。

お帰りになられた後、雨になりました。
工事を完了していただいていたので、私共安心してすごすことができました。
そして安心をいただけただけれはなく 短い時間の中で
角田さんがお仕事をされるお姿にいろいろなことを学ばせていただきました。
得難い貴重な出会いを頂戴したとたいへん感謝いたしております。

誠にぶしつけではございますが、別便にて角田さんともうおひとかた（お名前をうかがいそびれてしまいました）への私共の感謝のしるしの品を社長様宛に送らせていただきます。
社長様からおふたりへお手渡しいただけましたらと存じます。

このたびは誠にありがとうございました。
御社の皆様の益々のご活躍とご繁栄をお祈り申し上げます。

拝啓

先日は貴社の皆様に大変お世話になり、ありがとうございました。
我が家は塗装時期を迎え、四月には行いたいと考えていたところ熊谷支店長吉田さんからお電話を頂き、ルミステージの詳しい説明を聴きました。質問に丁寧に答えていただいた上、見積書も早急に作成してくださったことから貴社にお願いしようと決めました。
連日お天気にも恵まれ、日ごとにきれいになっていくのを見て、仕上りが楽しみでした。ルミステージは施工できる会社が限られていると聞き、それも驚きでした。職人保坂さんの塗装技術には家族皆が大満足で 素晴らしい仕上がりに感激しております。「完璧に仕上げたいから」と 何度もチェックして下さりとてもうれしく思いました。毎日遠方までお疲れ様でした。
また屋根が高い我が家で足場を組むのも大変だったと思いますが、阿部職長さんの技術で敷地内に設置していただき、大変お世話になりました。木村さん、熊谷さんには「何でも相談して下さい」と言っていただき、心強いです。雨どいを交換して下さった職人さんにも大変お世話になりました。

築三十年が新築のようになり本当にありがとうございました。 今後もアフターフォローをしていただけるとのこと、今後ともどうぞよろしく お願い致します。
暖かくなったとはいえ、まだ気温差があります。皆様どうぞ体調に気をつけてご活躍下さいませ。
貴社のますますのご発展を願っております。

敬具

ジャパンライフエイトの皆様へ
森下さんに出会って貴社にお世話になり、ありがとうございます。
フッ素樹脂塗料「ルミステージ®」の気品ある出来ばえによろこんでいます。
耐久年数は経済的効果が大きく、私にとっては朗報だったので、工事を依頼しました。
7月の暑さの中で職人高橋さんの無事な姿にほっとしています。
木村さん熊谷さん関さんが「何かあったら話して下さい」と皆さまから安心をいただきました。
これからも皆さまが身体に気を付けてご活躍くださるよう、陰ながら応援いたします。
追記、足場を担当されたとび職の方、ありがとうございました。

工藤靖明社長様
いつも大変お世話わがままなお願いばかり叶えて頂きまして本当にありがとうございます。
自宅も私の思い描いたものそのものを実現させて頂けたのも株式会社ジャパンライフエイト様のお心遣いがあってからこそだと思います。
今回の急なお願いも快くお引き受けくださり心から嬉しく思って感謝の気持ちで一杯です。
今後ともよろしくお願い致します。

追伸
季節の変わり目、体調を崩さぬようお体大切にしてください。

この度、塗装工事を(株)ジャパンライフエイト様にお世話になり、ありがとうございました。
昨年、営業の方が来られていろいろお話を聞かせて頂きましたが、その時は断念致しました。新築してから20年近く、一度も外壁塗装をしておらずずっときになっておりましたところ、今春同じ営業の方が来て下さってとてもよい塗料での工事をすすめて下さり、子供達とインターネットも見て契約致しました。
外壁だけでなく、屋根瓦のさしかえ、ベランダトップコート、ドアノブ塗装などあれやこれやお願いすると気持ちよく対応して頂けて、とても嬉しかったです。思った以上の仕上がりに大満足です。支店長様のご配慮に感謝しております。そして皆様のテキパキと動かれる姿に感激しました。御社のますますのご発展をお祈り致します。いろいろありがとうございました。

20年耐久のフッ素塗装で工事をお願いしました。
営業の方も施工中に現場へ何度も見に来てチェックを行い職方さんも挨拶が良く当日の作業の説明をしてくれました。丁寧な仕事をして頂きまして仕上がりも思っていた通りになって良かったです。

酒寄様 本当にいい会社にお世話になれて良かったと思っています。
所沢支店の皆様もとても丁寧でよかったです。
茂木さんはとても穏やかで家の中でも暑い日もかわらずに関心しました。いつもにこにこしていて子ども達も勝手ににいにとねえねと名前を付けてよんでいました。
うちの子より年下かもしれませんけど…。
長男(32歳)は女の人を見て”すげぇな”と尊敬のまなざしです。
これからますます暑い日がつづきます。お体を大切におすごし下さい。

前略
ご挨拶が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
この度はありがとうございました。
お陰様で我が家がきれいになり嬉しく思っています。
連日酷暑、猛暑の中本当に大変なことだったでしょう。猪俣さんにおかれましては、毎日本当にご苦労様でした。実に丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
植木も元の位置に戻していただきとても助かりました。角田さんはじめスタッフの皆さんありがとうございました。

熊谷、角田様
前略、過日は遠方にも拘わらず大変お世話様に成りました。パンフレット→お客様満足度優良賞受賞…いつわりなし!!です!!
工程の写真有難うございました。
満足度120％です。
次回はかならず前とうら2軒一緒にお願いするように…その節はよろしくおねがいします。
尚越谷支店森下直幸主任の方にもFAX流しておきます。
最後に一言…新井・市来職人お2人にもよろしくお伝えください。
貴社のますますの発展を心よりお祈り致します。乱筆乱文にて失礼致します。

ジャパンライフエイトの皆様へ

ご縁あって貴社様にお世話になり、感謝申し上げます。
きれいな出来ばえに満足しております。
ご近所の方からの困った話もなく職人さん方のケガもなくほっとしている次第です。

中島さんが「何かあったらすぐ言って下さい。」と話して下さり、これからの安心も頂きました。

皆々様おからだご慈愛され、ケガないようご活躍下さい。
少しですが労に感謝しお礼としての志しです。お召し上がり下さい。

我が家の外壁塗装を行ったのは平成22年7月の事でした。
私どもの外壁は「かきおとし」という手法で、新築当時は今後外壁塗装は不要と言われておりましたが、やはり20年も経過すると、黒い「しみ」が出たり、雨の後の乾きが悪く、種々の塗装業者が盛んにリフォーム攻勢をかけてきていた矢先、ジャパンライフエイトの営業担当の「酒寄さん」がAGCの「ルミフロン®」の紹介をしてくれました。

他の業者とは違い、酒寄さんはしつこい営業はせず、もくもくと「ルミフロン®」の優位性を説明され、理解、納得いただけたならば、施工させて頂きたいとの姿勢に共感し、工事をお願いしたものです。
又、その際、当方の予算の関係もあり、相談したところ、かなり譲歩をして頂きました。

いざ工事が始まってみると、工事の内容は丁寧で、若い職人さんの教育もきちんと行われており、当然ながら仕上がり状況も満足出来るものでした。

その後、6年が経過し、ほとんどの外観は問題ないのですが、一部に不具合が発生した為、連絡したところ、すみやかに対応の上、完全に修復をして頂き、あらためてジャパンライフエイトさんに仕事をお願いして良かったと感じている次第です。

埼玉県所沢市に居を構える粕谷邦雄様邸。外壁にカビによる黒ジミができたことから昨年5月、新築9年目で塗替え塗装を行った。 慌てず、急がずじっくり話を重ねながら施工店選びをする中で、ジャパンライフエイトに施工を委託。「フッ素樹脂塗料で長く持たせる方が、安い材料でこまめに塗り替えるよりトータルコストが安くつく」と奥様の富士子さん。LCCによるメリットを自ら見出したという。
クリームイエローの欧州調の外壁に庭に飾られた数種類の花がコントラストを描く粕谷邸。閑静な住宅地の角地に面し、一際鮮やかな色彩を放っている。輸入住宅を専門とする埼玉のビルダーが建設した。
外壁のカビによる黒ジミが目立ち始めたのは7年目頃から。同時に塗装会社による営業も増えてきたというが、「急ぐものでもない」と断っていたという。
とは言え、黒ジミが目立ち、風水的にも良くないと感じたことから、塗替えを決意。まずは新築を委託した建設会社に相談する。
その時の回答は、新築に使用した同じ材料を使うとのこと。「同じ材料であれば、再びカビが発生する。プラスアルファの提案がなかったのが残念でした」。新築を委託した会社でもあり、10年という保証が残っていたものの、回答の不親切さと、かつての担当者が変わり、以前のような親しい関係ではなくなったことから、「これで縁が切れた」と感じたという。
とにかく、塗り替えにおいては「特に急ぐものではない」とじっくり話を重ねながら、施工店を選んでいった。ジャパンライフエイトとの出会いもポスティングから問い合わせたことがきっかけ。結局、新築ビルダーを含め、大手住宅専門塗装会社、ジャパンライフエイトの3社での相見積もりとなったが、他社が5年耐久を提案してきたのに対し、ジャパンライフエイトの「ルミステージ®」塗装による10年保証の提案が決め手となった。「押し売り感もなく、充分な説明を頂いた。塗料も汚れ対策から、光沢感のあるフラット仕上げの勧めを別の業者から受けたが、新築時から凹凸のあるデザインにはこだわりがあった。ルミステージ®には、このデザインを維持しながら、低汚染性があることも魅力だった」と営業姿勢に好感を得た。
富士子さんは言う。「金額面では他社が安かったものの、足場代のことを考えると、良い物を塗って耐久性を高めた方がトータルコストは安くなると思った」。施主側にもLCCを観点としたコスト観念があることに、ジャパンライフエイト自身も驚かされる。

職人マナーに好感
ジャパンライフエイトは、お客様目線に立った施工品質の向上を経営方針に掲げている。職人には、専用の作業着を義務付け、あいさつなどのマナーを徹底。ご主人の邦雄さんは、「いつもお会いする度に職人さんがあいさつしてくれた。またタバコを吸うにしても灰皿を自ら用意しており非常に好感が持てた」と。同社の理念が施主の評価に直結している証左となった。